用企業管理，看小熊隊百年首贏

十一月初，美國職棒芝加哥小熊隊拿下了世界大賽冠軍。這場從一九○八年等待至今的百年首贏，許多人說小熊終於打破了山羊魔咒，其實，更實際的說法是，它的球隊管理成功。

二○○九年，瑞克茲（J. Joseph Ricketts）跟家人花了九億美元買下球隊，開始了球隊的脫胎換骨之旅。執行長雜誌（Chief Executive）專欄作者巴斯（Dale Buss）分析，企業可以向芝加哥棒球隊學習以下五件事：

1.把對的人放在對的地方。二○一一年，瑞克茲請來艾普斯坦（Theo Epstein）出任總管。二○○四年，艾普斯坦曾經帶領波士頓紅襪隊打破貝比魯斯魔咒，奪下世界大賽冠軍。艾普斯坦為小熊隊請來的管理階層，都有實際帶領球隊成功的經驗，這些一流好手合作將小熊隊帶上巔峰。

2.畫出地圖。艾普斯坦一加入小熊隊就準備好劇本，詳細說明球隊如何能夠再次獲得勝利。從球隊文化、想要哪一類的球員，到如何運作，都已經有藍圖。

3.接受屬於自己的命運。去年，小熊隊由敗轉勝的跡象已經非常清楚，全隊上下都相信，今年是很有希望奪冠的一年。

4.善用超級明星。小熊隊的每位球員都各有其功能，明星球員更是如此。每場比賽球隊教練的調度，把他們的潛力發揮到了極致。

5.依賴自然而然形成的領導人。球隊經理梅登（Joe Maddon）非常低調，球賽進行時，攝影機幾乎捕捉不太到他的表情。他鼓勵球員在隊友之間，主動且自然地發揮領導的作用。在很多情況下，這比命令式的領導方式有效。

巴斯強調，在短短的五年內，小熊隊可以從笑柄變身為世界級的成功團隊，無論哪一個產業的企業主管，一樣也能夠做到。