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在一天八小時的工作時間中，你是否算過，自己被其他事情打斷過多少次？無論是電話、電子郵件，或是部屬的「我只需要一分鐘」，都會讓你從原本的工作分心。往往到了下班時間，才發現重要的事情都沒完成。

研究指出，企業主管在工作時，平均每八分鐘會受到一次打擾；在干擾過後，需要二十五分鐘才能拉回專注力，繼續完成手上的任務。也就是說，專注力尚未恢復之前，下一個干擾可能又會出現。這也許能用來解釋，為什麼大多數人的生產力總是不如預期得好。

快速企業雜誌（Fast Company）建議以下五個方式，幫助企業主管管理工作上的干擾，提升生產力：

1.停止同時處理多項工作。很多人自豪能一心多用，但研究指出，一心多用不但不利於提升生產力，還會提高出錯的機率。另一項研究也指出，若在處理涉及認知功能的工作時，還同時進行其他工作，智力的表現會降低。

2.了解自己的核心任務。在一天的工作開始之前，先寫下今天的目標與核心任務。避免一早就打開與外界接觸的媒介，例如，關掉通訊軟體的通知，在重要的事情告一段落後，再一一回覆。把精神狀態最好的時間，留給當天最重要的目標。

3.計畫工作時間。當日目標明確後，就安排時間確實執行。理想的情況是，讓一起工作的同仁，知道你的計畫安排，也告訴他們，你會在哪些時間處理大家的問題。如果同仁知道你下午才有空，他們就不會在上午打擾你。

4.避免參與不相關的會議。許多人參與會議只是盡到出席的義務。為了避免浪費時間，在收到會議通知時，可以先詢問會議的相關細節，再決定要不要出席，或是選擇參與部份即可。

5.授權。爭取更多工作時間的辦法之一，就是把非重要的工作指派出去。然而，很多主管認為，這會造成更多的麻煩，因為需要花時間教導、回答問題，還要監督檢查。

關於這個問題，主管需要思考，花時間教導部屬學習新工作是否值得。舉例來說，你每天需要花十分鐘處理一項不重要的工作，若教會別人則需要花一個小時。但是，如果先用一個小時，就能換取接下來每天多出來的十分鐘，那這一個小時就非常值得。

既然無法杜絕外界的干擾，那就學習如何降低干擾對我們的影響，將時間投資在最重要的工作上。

文章來源：EMBA雜誌第351期（2015年11月出版）
本文網址：http://www.emba.com.tw/ShowArticleCon.asp?artid=10333

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《熱門話題》企業與人生的黃金守則(Web Only)    EMBA雜誌編輯部／文

波勒（Amy Poehler）是一位多次獲得艾美獎提名的美國女演員，近年來她逐漸加重幕後工作的份量，把她的紙風箏製作公司（Paper Kite Productions）經營得有聲有色。

談到她幕前幕後一樣成功，跟她共事過的女演員普拉扎（Aubrey Plaza）在快速企業雜誌（Fast Company）表示，即興舞台演出有一條「是的，然後呢？」（Yes, and…）的規則，她覺得，波勒在經營企業與人生都遵守這條黃金守則。

所謂「是的，然後呢？」規則指的是，演員身在即興舞台上，無論演對手戲的人設定了什麼前提，演員都得接受，繼續順著情節演下去。普拉扎舉例，如果對方說：「你是醫生，我是病人。」演員不能回答：「我不是醫生，我是消防隊員。」不把來到面前的球打回去，就沒戲唱了。

普拉扎解釋，波勒在真實生活中也深諳此道。在跟人互動時，她永遠不會關上門，總是想聽聽對方有什麼要說的。但是同時她又知道自己想要什麼，不會被對方牽著走。

另一位認識波勒超過二十年的女演員雷昂（Natasha Lyonne）補充，波勒會以她自己的風格做事，但是是採取跟別人合作的方式，不會把任何人排除在外。

波勒分析自己台上台下的好成績，她認為，最終而言都是跟「改進」相關。她認為，一個人得保持彈性，因為不知道將來會發生什麼事情。而且必須學會傾聽、專注於當下、跟願意支持自己的人合作。她強調：「必須對『不自在』感到自在。」

文章來源：EMBA雜誌網站（2015年11月）
本文網址：http://www.emba.com.tw/ShowArticleCon.asp?artid=10362

《My EMBA管理講座》練習改變，和團隊一起變得更好

《My EMBA管理講堂》【練習改變，和團隊一起變得更好】

想要改變團隊和自己，從改變一個行為開始。
行為改變，不是靠意志力，你需要結構和追蹤。哪些結構與做法，可以協助帶領團隊進行改變？

運用領導力大師葛史密斯（Marshall Goldsmith）教練財星五百大企業的方法，讓個人與團隊的改變持續落實，讓理想實現。

■主講人：EMBA雜誌 總編輯 方素惠
■時間：2015年12月17日（四）14:00-16:00
■地點：台大醫院國際會議中心401廳（台北市中正區徐州路2號4樓）

■了解更多講座資訊：http://www.emba.com.tw/2015EMBA_service/20151217/20151217.htm

■活動通報名（座位有限，即刻報名！）：http://www.accupass.com/go/emba1217

■關於「練習改變」一書

紐約時報、華爾街日報暢銷書排行榜第一名！
透過簡單的步驟，創造持久的行為改變 。書中提供許多做法與工具，包括教練部屬的六個好問題、啟動改變之輪的四步驟、用主動性問題取代被動性問題、每日提問範例等，讓你在工作與生活中立刻運用。

你想改變什麼行為？現在就開始練習！ http://www.taaze.tw/sing.html?pid=11100763154

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