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關鍵字: 共292筆資料

親愛的顧客,我想當你的朋友

在資訊超載的時代裡,過度的行銷往往引起顧客反感。此時,你需要的是,擺脫生意人的角色,思考如何讓自己成為一位值得信賴的朋友,讓顧客需要你。(本文共0字)

讓品牌搖滾一下!

注意可能引起官司的言論,小心社群媒體的激烈評論,當企業全心避免引起任何衝突的可能,而失去表達理念的勇氣,品牌也失去了鮮明的自我主張。(本文共0字)

時間是一種原料全文開放

去看米羅特展,解說人員說,當米羅的雕塑作品完成後,常放在室外。旁人問,你的作品經過日曬雨淋後,不是容易生鏽,破壞了作品嗎?米羅說:「那樣更好,因為加入了時間因素,讓這個作品從三D,變成了四D。」(本文共961字)

卓越企業的三個法則

排除運氣、機緣,以及背景因素,長期穩定成長的高績效公司之間,有哪些共通點?分析兩萬多家公司,各四十五年的資料之後,作者發現三個卓越法則。(本文共0字)

學領導-新書出版

暢銷排行榜與你

當我們買書時、看電影時、下載音樂時,別人的想法非常重要。這些別人,甚至包括我們完全不認識的人。(本文共0字)

第322期 關鍵字:消費者行為顧客體驗排行榜

賣麵粉,還是做糕點達人?全文開放

家裡附近有一家知名的糕點材料行。最近終於採取行動,第一次走進去。熱切地告訴老闆,我是初學者,可以告訴我適合做的東西嗎?六十多歲的老闆沒有抬頭,往烹飪書籍區一指:「先去看看你想要做什麼再買。」(本文共1003字)

當服務變成銷售

對銷售人員來說,心態是成功的重要因素。心態不僅是一個簡單的意見或觀點,而是我們對於周遭世界的一套基本假設,是我們行為的起源。(本文共0字)

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