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關鍵字: 共263筆資料

來一場水上芭蕾吧!全文開放

如果說,經營企業有兩種型態,一種是像籃球、羽球這類對戰型的比賽;另一種是像體操、水上芭蕾這類表演型的比賽,你喜歡哪一種? (本文共932字)

第341期 關鍵字:企業策略顧客導向創新思維

我喜歡不怕的人

一手建立兩岸烘焙用油第一大廠,五十年來,陳飛龍如何帶領公司走過時代的轉換,以及各種挑戰?(本文共0字)

強化顧客對產品的投入

在溝通上持續與顧客對話,了解他們的使用旅程、生活方式,在產品上多設計些客製化空間,多加入一點服務的元素,公司與顧客的關係就能無限延伸。 (本文共0字)

瞄準市場上的空白

定位介於飯店與一般公寓之間,賣的是一站購足的便利、省時,與不需擔心的一份平靜,魯比帶領一手創辦的公司,走入八十六個國家,也走過半個世紀。(本文共0字)

學領導-新書出版

組一支最強的業務團隊

「把每位客戶都當成公司最大的客戶來看。」銷售顧問阿羅卓(Victor Arocho)如是說。如果企業想要建立一支最強的業務團隊,應該採取以下三個步驟(本文共0字)

第337期 關鍵字:業務人員顧客導向

產品上市前的八個問題全文開放

產品從構思到實驗,歷經種種磨難,投下無數資源,現在終於要上市了。但是,且慢!管理顧問瓦特斯(Brandon Watts)要你先三思。公司應該自問八個問題,確認自己的產品是否真的應該上市:(本文共1101字)

第337期 關鍵字:設計思考顧客導向創新思維

抱怨的顧客想要什麼?

每家企業都認為顧客服務很重要,都設法提升服務品質,但一項研究卻指出,今天,提出客訴的顧客,滿意度比過去更低。提出抱怨的顧客究竟想要什麼?企業應該如何回應?(本文共0字)

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