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關鍵字: 共271筆資料

為生命充電全文開放

每次在使用平板或手機時,你是不是常注意電池還剩多少?如果已經快要見底,就令人不自覺地焦慮;若是電力滿格,則讓人有種安全感?然而,我們什麼時候如此關心過自己的電力還剩多少?我們什麼時候惦記著要為自己的人生充滿電?(本文共1030字)

設計,從跟顧客回家開始

面臨金融風暴、移動裝置、雲端科技等環境變動,英圖特執行長史密斯如何運用顧客導向,和愉悅設計兩大核心能力,將公司推向新的高峰?(本文共0字)

第345期 關鍵字:設計服務創新顧客體驗情感工程師

把握最有意義的一刻(Web Only)全文開放

顧客跟公司買一次產品不稀奇,稀奇的是,顧客一輩子都跟公司買產品。服飾出租公司「出租伸展台」(Rent The Runway)共同創辦人海曼(Jennifer Hyman),在社會新鮮人的階段就有了這層體悟。 (本文共387字)

第344期 關鍵字:

複製你的五星級員工

「我對於一點覺得很奇怪。」提摩門博士(Dr. John Timmerman)說。他表示,在製造業,大多數公司都會投入很多人員和流程,來衡量原材料的品質。因為他們知道,產品材料的品質非常重要。這是品質的起源。然而在服務業,最重要的材料是人,卻很少有公司像衡量原材料那樣,投入同樣流程來衡量人才。(本文共0字)

2016學習資源

想著做好,而不是做大

從原料、包裝、製程、工廠,都以綠色理念貫穿,葛望平甚至改變了供應商與投資夥伴,一起變綠色。一家小公司,一個台灣品牌,因此站上國際舞台,產品榮獲多項國際設計創新大獎。 (本文共0字)

第340期 關鍵字:CEOTalk選擇與取捨企業策略創業家

要比客戶更早一步變

在很多做法上,今天的勤業眾信已經推翻了一般人對會計師事務所的刻板印象。它靈活出擊,播種新興產業,延伸服務,鞏固原有客戶。陳清祥如何帶領公司轉變,為客戶創造更多有價值的服務? (本文共0字)

第339期 關鍵字:CEOTalk選擇與取捨企業策略

迎接銷售的新現實全文開放

第四季是一個神秘的季節,它讓我們一方面回顧,檢討執行細節,逼視自己的種種問題;一方面又讓我們視野放遠,想像美麗的圖像。在做策略規劃時,也應該想像自己離開這個位置時,希望留下什麼。從那裡倒推回來思考,這會成為每天推動我們往前邁進的動力。 (本文共972字)

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