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關鍵字: 共98筆資料

打破CRM的迷思 (Web Only)全文開放

很多人認為,做顧客關係管理需要完備的資訊,所以在推行之前,先要花半年的時間把資訊收集齊全才行。這是個很大的陷阱。(本文共3236字)

第180期 關鍵字:

打造夢幻產品的七大步驟全文開放

在世界性的車展中,幾乎所有廠商都要付出費用,來爭得一個好的展示空間。法拉利是唯一的例外。 (本文共3424字)

第161期 關鍵字:

鋁業巨人執掌美國財政(Web Only)全文開放

迎戰經濟不景氣,美國政府在今年初請來號稱能「變鋁成金」的鋁業企業家歐尼爾(Paul H. ONeill)擔任財政部長,希望能夠借重他經營公司的能力,重整美國的財政。(本文共1802字)

第183期 關鍵字:

扭轉公司劣勢的方法全文開放

談到讓一家公司反敗為勝的故事,日本日產汽車(Nissan)公司是近來媒體報導時的首選。(本文共861字)

第191期 關鍵字:
學領導-新書出版

失敗的企業領導人(web only)全文開放

什麼樣的企業領導人最容易失敗?美國達特茅斯學院的管理學教授芬可斯坦(Sydney Finkelstein),日前於「快速企業」(Fast Company)雜誌指出,失敗的企業領導人最常具有的七大特質為:(本文共1298字)

第203期 關鍵字:

以三大溝通邁向顧客世紀全文開放

第172期 關鍵字:

女性主管教戰手冊全文開放

不論是惠普科技的CEO菲奧麗納(Carly Fiorina),或是台灣高鐵的總經理殷琪,她們都是在專業領域表現突出的領導人。(本文共4369字)

第167期 關鍵字:
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