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關鍵字: 共383筆資料

變革從溝通開始

組織變革經常不是從策略,而是從溝通開始。唯有溝通,才能看清組織變革所能踩出的第一步。(本文共0字)

第380期 關鍵字:轉型變革教練式領導傾聽與對話

全球最佳銀行變身記

挺過金融危機,走過醜聞風波,歐智華如何為這個全球金融巨人成功瘦身,並強健體質,成為歐元雜誌選出的二○一七年最佳銀行?(本文共0字)

第380期 關鍵字:轉型變革領導能力企業文化

說顧客的故事全文開放

有時候我們需要用一句話來介紹自己。這個方程式就是:你幫助誰解決什麼問題,解決後,顧客的人生會是什麼樣子。(本文共1078字)

如何讓員工擁抱變革全文開放

趁著農曆年剛過,我們想將一套新的服務流程導入公司。經過研究,我們相信這個改變能提升公司的服務品質。然而,員工們卻因為新流程比舊流程多了一些手續而感到不滿,讓這項專案才剛開始就遇到了困難。我們該怎麼做,才能調整員工心態,讓大家願意擁抱變革?(本文共1795字)

第379期 關鍵字:轉型變革領導能力企業文化
學領導-新書出版

用IT背水一戰全文開放

過去幾年來,產業競爭激烈,但可樂旅遊的營收卻快速成長,成為旅遊業營收第一的產業龍頭。它改善了哪些關鍵流程,啟動成長引擎?(本文共1542字)

關鍵就在你的行事曆全文開放

關鍵字是行事曆。要讓一個改變持續發生,不能只是宣導。不論公司在推動什麼變革或策略,都必須讓各主管的行程表包含這個項目,而將和這些項目無關或抵觸的項目,降低頻率或剔除。(本文共1023字)

二代接班的第一個挑戰

當董事長是你既熟悉又陌生的父親,在期待「組織轉型策略」開始前,你應該先著力於贏得信任。(本文共0字)

第377期 關鍵字:家族企業領導能力
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