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關鍵字: 共409筆資料

力爭「下游」全文開放

公司有兩種,一種是問:「我既然有這些工廠和設備,還可以再製造些什麼?」另一種公司會問:「我的顧客還需要什麼?」它不一定要自己製造這些東西,而是會找到這些產品提供給顧客。(本文共1036字)

主管必須親自做的三件事全文開放

哪一件事是身為主管無論如何都應該親自做的事?從五千大企業榜中的幾位執行長,他們的答案和想法是什麼? (本文共553字)

第370期 關鍵字:激勵士氣財務管理表達與溝通

如何面對憤怒的顧客全文開放

不久前,有一位顧客到我們的門市購買了一台吹風機,回家後發現商品外殼有瑕疵。在重新出貨的的過程中,貨運公司誤將其他顧客的商品一併送給該顧客。顧客發現後,在客訴電話裡質疑我們的服務品質。面對今天顧客越來越高的消費意識,我們應該怎麼處理比較好?(本文共1508字)

跨部門合作的四種問題全文開放

儘管有不少研究結論認為,合作是人類的自然傾向,但是在很多企業,跨部門合作並不會自然發生。許多公司內部存在種種障礙,阻撓同仁之間的跨部門合作。找出公司裡影響合作的四種障礙,提高團隊協作的成功率,享受跨部門專案的果實。(本文共5199字)

學領導-新書出版

線上購物,讓人人都是賭徒

你是否有過這樣的經驗:原本下定決心不買某樣產品,卻在最後一刻改變心為什麼在線上購物時,我們總是受到折扣吸引,導致花費的金額超過原本的預算? 在不知不覺中,你已深陷購物網站所設下的賭局裡了。意?(本文共0字)

設計你所愛的人生

人生總是充滿限制,你沒辦法擁有全部的東西,所以你必須極富創意,讓想要的,與需要的事物能夠共存。真心想要改變,不妨試試這個方法,它可以幫助你成為你想成為的那個人,並設計出自己喜愛的人生。(本文共0字)

協助員工面對家庭與工作的兩難

當員工因家庭因素而選擇離職。這對公司來說,是相當大的損失。公司應該怎麼做?(本文共0字)

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