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如何應對年後離職潮全文開放

我們是一家中小型企業,員工人數不多。平常都還好,但每次過年後,都會出現一波離職潮。一年一度的大換血,讓公司陷入不斷訓練新員工的循環,甚至影響到了公司的經營與發展。面對每年一次的年後離職潮,我們該如何應對? (本文共1584字)

第378期 關鍵字:顧問區職場困擾領導能力人資人員

如何設定關鍵績效指標全文開放

我們是一家科技公司,每年年初,都會針對公司的策略目標,為團隊成員設定KPI。然而,除了業務人員擁有清楚的指標外(例如客戶續約率、新增顧客數目等),每次訂定其他如研發人員,或人資人員的KPI時,我們都很頭痛,不知道該如何設定,才能有效幫助他們達成目標。在幫團隊訂定關鍵績效指標時,應該注意哪些事情?(本文共1725字)

每個建議都是禮物

我們喜歡問別人:「你對我有什麼看法?」請想一下,你的同事當中,有多少人會告訴你,他們對你的「真實」感覺?(本文共0字)

做隻成功的跛腳鴨

成功人士總是非常投入自己的工作。現在的問題是:當我們對原來的事業路徑投入越多心力時,我們越難在該離開的時候,接受自己必須離開的事實。當離開的時刻即將到來,專注於幫助你的接班人站上成功的位子,而不是想辦法讓自己在下台時,看起來特別瀟灑。(本文共0字)

學領導-新書出版

如何收集有效的顧客回饋

為了讓即將推出的新產品更貼近顧客需求,我們公司想向大眾募集回饋,再針對這些意見精進這項產品。雖然臉書活動迴響熱烈,送出了許多試用品,但收集到的回饋並不多,而且幾乎都無法用來改善產品。到底該怎麼做,才能收集到公司真正需要的意見回饋? (本文共0字)

團隊裡的第三種人才

缺乏善於聆聽回饋,解決衝突,及其他人際關係技能的人,再好的團隊都會出現問題。 (本文共0字)

第373期 關鍵字:團隊協作表達與溝通

A或B,應該升遷誰?全文開放

A員工的人脈廣,受到其他同仁愛戴,但在技術能力與策略思維方面,比不上B員工;相反地,B員工雖然能力等各方面都很優秀,卻因為個性問題,同事們都不太喜歡他。身為主管,我應該拔擢哪一位部屬,才是正確的選擇呢?(本文共1612字)

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