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關鍵字: 共186筆資料

當員工有貳心

有個朋友告訴我,我的某位部門主管正和某家公司在面談。我聽了以後非常沮喪,我該如何面對這位員工? (本文共0字)

你是管理衝突的高手嗎?

聰明的領導人不但能夠巧妙化解衝突,有時還能夠將衝突轉化為催化劑,激發新創意。(本文共0字)

第252期 關鍵字:職場困擾領導人情感與意義

請人走路的藝術

我的團隊成員裡,有幾位表現很不理想,我該如何請他們離開,又不會造成後遺症呢?(本文共0字)

第252期 關鍵字:人資人員職場困擾

大老虎上司的影響全文開放

會欺負人的上司除了讓團隊心驚膽戰之外,最嚴重的是會造成連鎖效應。(本文共628字)

第375期 關鍵字:職場困擾企業文化
學領導-新書出版

學會訂定「最聰明」的目標全文開放

好的目標應該讓人在過程中,就能感到愉快,而不是只有在完成時,才能獲得滿足。釐清目標本質,從掌握七項訣竅開始。 (本文共1353字)

一張表格,終結決策拉鋸戰全文開放

會議室裡,分成兩派人馬,你一言我一語地互相爭論。兩個小時過去,大家仍然無法做出決定,主席只好無奈地宣佈,「下次」再繼續討論,散會。A方案比較好?B方案比較好?還是C、D、E方案更好?讓一個簡單的表格,告訴你如何快速地做出聰明的選擇。(本文共1267字)

第374期 關鍵字:職場困擾實用技巧會議技巧

拒絕不是銷售的終點全文開放

「我們要戰勝顧客的拒絕!」幾乎每位銷售人員都曾用這句話來勉勵自己。但銷售人員的工作不應該是打敗顧客,而是幫助他們勇於改變。如果一位銷售人員在踏入銷售環節的尾聲前,每一步都沒有走錯:做到了傾聽,並了解顧客的煩惱和需求,為他們打造量身訂做的解決方案,簡報與提案也都清楚明瞭,那麼顧客為什麼還會說不? (本文共1511字)

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