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關鍵字: 共173筆資料

管理的習作全文開放

閱讀,習作;一點思考,一點對話。新的一年,再加上一點行動吧!(本文共1017字)

製造商如何提供深層服務?全文開放

我們是一家老字號的機具製造廠,想嘗試透過加強客戶服務的構架策略,提高市佔率及利基。過程中,我們遇到許多新的挑戰,例如,服務技術短缺、服務定價與成本差距,且客戶對服務付費也頗有微詞。想成功轉型,添加客戶端價值元素,需要注意哪些原則?(本文共1922字)

第390期 關鍵字:顧問區市場競爭顧客導向忠誠度

如何用微學習提升團隊能力全文開放

若想提高團隊的能力,幫助部屬運用零碎時間學習,該怎麼做才好?最近很流行的微學習,可以派上用場嗎?(本文共1597字)

把最小做到最大全文開放

做別人不想做的,做別人不會做的,一個個小型利基市場加起來,創造了巨大的成長能量。在推動公司成長的過程中,陳鳳龍有哪些思考? (本文共2038字)

學領導-新書出版

小心處理你的「虛擬關係」

不論是永久的、短暫的,或是虛擬的人際關係,你應該聚焦在,有助於你走在正軌上的人際關係。(本文共0字)

第386期 關鍵字:個人管理人際關係MarshallGoldsmith

你的關鍵脆弱點全文開放

策略規劃會議常見的情節是,一開始大家興致盎然,但當討論來到,怎麼到達美好彼岸時,眾人面面相覷。到了決定投入哪些重要行動時,大家開始選擇風險低,不需要投入大筆資源的方案。(本文共1031字)

第385期 關鍵字:編輯部報告企業策略選擇與取捨

你看起來棒極了!全文開放

不知不覺,我們被制約成非要做到滿意順眼不可,而忘記了,是不是因此耽誤了更重要的事情,或者讓部屬更沒有自信和熱情?(本文共1050字)

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