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關鍵字: 共619筆資料

網路時代,工匠精神全文開放

走進台北一家五星級飯店的咖啡廳,行動俐落的他,很快地拉了張椅子準備坐下來,服務人員大聲制止。(這時我心中不禁想,年輕人,你一定不知道,眼前的這位先生幾年後可能是另一個馬雲。)無論線上還是線下,都要有工匠精神,要把細節做到極致。(本文共1000字)

第359期 關鍵字:數位工匠精神網路時代行銷編輯部報告

信任是社群與品牌的關鍵全文開放

如何運用網路行銷與社交媒體,創造成長?如何將粉絲轉化為一買再買的顧客?在社交媒體盛行的今天,許多企業都希望善用網路行銷,經營社群,帶動企業成長。EMBA雜誌在六月中旬舉辦了「社群經營×品牌行銷」研討會。(本文共959字)

高峰與低谷全文開放

如果你問很多領導人,他們反而更懷念規模較小的創業時期。那時一有什麼想法,就可以快速出擊。隨著組織逐漸擴大,公司卻再也沒有辦法發揮真正的力量。資源無法整合,精力花在內耗上,跨部門不協作,成為公司邁不開腳步的原因。(本文共1008字)

酷,不酷?全文開放

很多公司看了蘋果或Google的例子,都想要立刻變酷,但是,潘尼百貨(J. C.Penney)的經驗告訴我們,一味追求酷,並沒有那麼酷。(本文共1022字)

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多餘積木的秘密

在充斥著不實廣告,和過度包裝品牌承諾的時代裡,只要簡單地奉行「事先不承諾過多,履行承諾時超出期待」,往往就能打動顧客的心,令他們難以忘懷。(本文共0字)

第357期 關鍵字:顧客體驗服務品牌承諾

撲滅冷漠,點燃熱情全文開放

豐田式管理談到減少浪費時,常用的動詞是「撲滅」。他們要撲滅浪費,彷彿浪費是一種害蟲,要想盡辦法來消滅它。今天,如果你的公司希望建立高績效文化,首先要撲滅的,很可能就是「冷漠感」。 (本文共1005字)

尋找賀比全文開放

一隊童子軍去健行,隊伍越拉越長。原來,隊伍中有個孩子賀比拖慢了速度。領隊意識到,決定這支隊伍什麼時候可以抵達目的地的,就是賀比。什麼部門或資源最限制公司的進步?哪些最小的改進,將對公司的成長帶來最大影響?這些就是你的賀比。(本文共1017字)

第354期 關鍵字:瓶頸變革改變目標目標達成編輯部報告
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