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從簡單創造不簡單全文開放

京瓷、通用汽車、開特力運動飲料,三個企業的變革故事,三個從簡單創造不簡單的過程。(本文共1030字)

阿米巴經營哲學全文開放

它幫助京瓷公司成長為營收一兆日圓的企業,協助瀕臨破產的日航轉虧為盈,阿米巴經營,究竟有什麼神奇的魔力?阿米巴經營,是稻盛和夫在創辦京瓷公司期間,所發展出來的一種經營哲學與做法,至今已經超過五十年的歷史。(本文共2521字)

用小實驗,創造大成長

Dropbox等知名新創公司的迅速爆紅,並不是靠運氣,而是憑藉一個流程嚴謹的成長方程式:成長駭客。成長駭客的秘訣究竟是什麼?(本文共0字)

成為一家下游企業全文開放

今天,世界已經改變,當上游企業還在衡量產品獲利率時,下游企業以顧客的需求出發,在顧客關係與顧客忠誠度上,建立起自己的優勢。(本文共2634字)

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力爭「下游」全文開放

公司有兩種,一種是問:「我既然有這些工廠和設備,還可以再製造些什麼?」另一種公司會問:「我的顧客還需要什麼?」它不一定要自己製造這些東西,而是會找到這些產品提供給顧客。(本文共1036字)

主管必須親自做的三件事全文開放

哪一件事是身為主管無論如何都應該親自做的事?從五千大企業榜中的幾位執行長,他們的答案和想法是什麼? (本文共553字)

第370期 關鍵字:激勵士氣財務管理表達與溝通

科技加溫度,成就好服務

你可能沒聽過這家公司,但是在日常生活中,你和某些企業的交易或客服,很可能是透過與它互動而完成。它的客戶包含微軟、雅虎、阿里巴巴等國際品牌,它協助華為打敗小米,登上中國大陸手機市場的龍頭寶座。陳諧如何運用科技與溫度,打造出台灣eCRM委外服務業規模最大的企業?(本文共0字)

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