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關鍵字: 共13筆資料

星野集團,冰雪中的創新全文開放

在這裡,冬天終日冰天雪地,最冷可到零下三十六度;夏天只有山林圍繞,沒有任何活動,與世隔絕。但在星野集團的手中,這一切不利條件,全都變成了渡假村的亮點。 (本文共3063字)

第354期 關鍵字:資源困境限制服務創新逆轉勝反敗為勝

設計,從跟顧客回家開始

面臨金融風暴、移動裝置、雲端科技等環境變動,英圖特執行長史密斯如何運用顧客導向,和愉悅設計兩大核心能力,將公司推向新的高峰?(本文共0字)

第345期 關鍵字:設計服務創新顧客體驗情感工程師

《永豐銀行》距離小了,力量就大了 全文開放

「以前,在部門一起合作時,大家往往都覺得只能有一種解決方法;現在,部門合作時,大家開始用不同角度思考,提出不同的解決方法。」談起讀書會為團隊帶來的影響,永豐銀行鍾道成協理這麼說道。(本文共1079字)

站在改變的前緣全文開放

聖誕節前幾天,辦公室忽然收到一盆神秘的花籃。在同仁圍繞下打開卡片,令人意外地,是來自我們的專欄作家,國際領導大師葛史密斯 。七月時,我們邀請他來台舉辦研討會,獲得熱烈的迴響。這似乎已經是好久好久以前的事了。(本文共1025字)

第317期 關鍵字:創新思維轉型變革策略思考
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是過程,不是結果全文開放

小時候學習腳踏車和游泳,總覺得兩種運動的學習經驗很不同。學騎腳踏車時,會有一個時刻,是真正感覺到踩著雙輪運轉,那一刻,心中歡呼一聲:「我會騎腳踏車了。」 (本文共970字)

第314期 關鍵字:創新思維策略思考教練式領導

要創新,也要模仿全文開放

「領導」與「創新」是當前管理思潮的兩大熱門議題。大家普遍認為,這兩大議題是每個企業都想追求的特質,也是企業成功的必要元素。但是,將所有員工都訓練成領導人,將企業每個單位都轉變成創新的搖籃,真的能為企業創造最大利益嗎?(本文共1168字)

第219期 關鍵字:

服務創新,開創新市場全文開放

不論你位處在製造業或服務業,都不能忽略一項事實:服務的重要性已經越來越高。因此,要從競爭的泥淖中勝出,追求新成長,應設法推出服務創新,來協助創造新市場。(本文共6字)

第235期 關鍵字:
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