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為電話客服人員減減壓全文開放

電話客服中心是公司與顧客接觸的關鍵,客服人員常需處理顧客的許多情緒。但是,誰來處理他們的情緒呢?(本文共1040字)

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不一樣的員工訓練全文開放

你有沒有過這樣的經驗?雖然公司盡心安排員工訓練,但是效果總是不好,員工好像沒有成長改變。

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外派人員的趨勢(Web Only)全文開放

企業的外派員工中,出現了越來越多的女性。

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如何進行員工意見調查全文開放

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給新進員工好的開始全文開放

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如何降低員工離職率全文開放

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