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關鍵字: 共492筆資料

征服你的優先要務

當你正在進行一項重要工作時,電話響了,電子郵件進來了,同事敲門了。該如何避免不重要的事情,吃掉寶貴的工作時間? (本文共0字)

巧妙提高你的影響力

在人際交流中,潛意識扮演重要的角色。懂得有意識地引導無意識的行為,運用非語言溝通左右潛意識的判斷,你就能有效說服他人,成為有魅力的領導人。 (本文共0字)

成功企業的七個會議秘訣

會議是每一家公司的「必要之惡」,蘋果、谷歌等成功企業,如何讓會議高效率地進行?(本文共0字)

抱怨的顧客想要什麼?

每家企業都認為顧客服務很重要,都設法提升服務品質,但一項研究卻指出,今天,提出客訴的顧客,滿意度比過去更低。提出抱怨的顧客究竟想要什麼?企業應該如何回應?(本文共0字)

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不隨時代改變的七個行銷秘訣

即使已經進入電子商務和大數據的時代,經營人與人之間的關係仍然是行銷不變的本質。神田昌典是繼大前研一之後,日本最知名的企管顧問。他將直效行銷的概念引進日本,並以直效行銷為基礎,提倡情感行銷、波峰經營理論等行銷法則,在日本企業界造成很大的迴響。(本文共0字)

如何告訴顧客漲價了

從下一季起,和我們合作已久的一家供應商,將調漲提供給我們的原料價格。這讓我們面臨很大的壓力,一方面我們希望維持公司利潤,另一方面又害怕流失顧客。我們應該因此調漲商品價格嗎?如果要調漲,應該怎麼做才能兼顧公司的利潤,也讓顧客能接受?(本文共0字)

第336期 關鍵字:顧問區成本說服技巧顧客導向職場困擾

在辦公室,保持冷靜

大家都有過在辦公室無法冷靜下來的時候,管理顧問瑞諾茲分享了在辦公室保持冷靜的三個小秘訣:(本文共0字)

第336期 關鍵字:職場困擾
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