征服你的優先要務
當你正在進行一項重要工作時，電話響了，電子郵件進來了，同事敲門了。該如何避免不重要的事情，吃掉寶貴的工作時間？
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巧妙提高你的影響力
在人際交流中，潛意識扮演重要的角色。懂得有意識地引導無意識的行為，運用非語言溝通左右潛意識的判斷，你就能有效說服他人，成為有魅力的領導人。
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成功企業的七個會議秘訣
會議是每一家公司的「必要之惡」，蘋果、谷歌等成功企業，如何讓會議高效率地進行？(本文共0字)
抱怨的顧客想要什麼？
每家企業都認為顧客服務很重要，都設法提升服務品質，但一項研究卻指出，今天，提出客訴的顧客，滿意度比過去更低。提出抱怨的顧客究竟想要什麼？企業應該如何回應？(本文共0字)
不隨時代改變的七個行銷秘訣
即使已經進入電子商務和大數據的時代，經營人與人之間的關係仍然是行銷不變的本質。神田昌典是繼大前研一之後，日本最知名的企管顧問。他將直效行銷的概念引進日本，並以直效行銷為基礎，提倡情感行銷、波峰經營理論等行銷法則，在日本企業界造成很大的迴響。(本文共0字)
如何告訴顧客漲價了
從下一季起，和我們合作已久的一家供應商，將調漲提供給我們的原料價格。這讓我們面臨很大的壓力，一方面我們希望維持公司利潤，另一方面又害怕流失顧客。我們應該因此調漲商品價格嗎？如果要調漲，應該怎麼做才能兼顧公司的利潤，也讓顧客能接受？(本文共0字)
在辦公室，保持冷靜
大家都有過在辦公室無法冷靜下來的時候，管理顧問瑞諾茲分享了在辦公室保持冷靜的三個小秘訣：(本文共0字)