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關鍵字: 共4筆資料

員工訓練,從結果出發全文開放

進行訓練時,不是從規劃內容和講師開始,而是跨出辦公室,走向事業單位,了解他們真正的需求。(本文共2022字)

讓人才早一點上場全文開放

為什麼公司的領導人才總是不足?該如何判斷誰才是值得投資的潛力領導人?很多領導人的一大困擾是,公司缺乏領導人才。「世界變化這麼快速,我們唯一確定的一件事,就是我們不會完全準備好。」如果等到人們完全準備好,才安排他接一個任務或工作,公司就會越來越落後。「準備好了」的概念,就好像「完美」的概念一樣,你永遠在追逐它,但永遠追逐不到。(本文共2148字)

強化顧客對產品的投入

在溝通上持續與顧客對話,了解他們的使用旅程、生活方式,在產品上多設計些客製化空間,多加入一點服務的元素,公司與顧客的關係就能無限延伸。 (本文共0字)

負面情緒停、看、聽全文開放

專業不能有情緒?公司應該多僱用高EQ的員工?別再讓舊迷思束縛你,學會回應和處理情緒,建立一個員工樂於工作的環境。不要過度強調EQ(情緒商數)。」昆士蘭大學商學院高層管理教育講師哈特爾這麼說。(本文共1948字)

第374期 關鍵字:領導能力職場困擾大師專訪
學領導-新書出版
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