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關鍵字: 共791筆資料

每一槍都要打中全文開放

三十二年前,她擊敗競爭者,引進知名保養品品牌The Body Shop,快速成長。過去幾年來,因為環境改變和網路通路的崛起,公司也面臨了新的挑戰。面對這些改變,黃慧娟有哪些思考?(本文共1420字)

第391期 關鍵字:CEOTalk選擇與取捨企業策略定價策略

關於品牌的唯一建議

在數百萬個品牌互相競爭的時代裡,哪一個做法,讓樂高公司重振往日雄風,使勞氏超市重拾品牌吸引力?(本文共0字)

管理的習作全文開放

閱讀,習作;一點思考,一點對話。新的一年,再加上一點行動吧!(本文共1017字)

製造商如何提供深層服務?全文開放

我們是一家老字號的機具製造廠,想嘗試透過加強客戶服務的構架策略,提高市佔率及利基。過程中,我們遇到許多新的挑戰,例如,服務技術短缺、服務定價與成本差距,且客戶對服務付費也頗有微詞。想成功轉型,添加客戶端價值元素,需要注意哪些原則?(本文共1922字)

第390期 關鍵字:顧問區市場競爭顧客導向忠誠度
學領導-新書出版

創造讓顧客買單的情緒空間

人們之所以會到速食店用餐,是為了踏入某個「准入區」,允許自己狂吃沒有營養的油膩餐點。還有哪些准入區,影響了你的行為?(本文共0字)

讓B2B客戶變心選擇你

潛在客戶已經有合作多年的廠商,讓你深深苦惱,不知如何趁隙而入?運用三個方法,說服客戶做出改變,讓自己成為他們最可靠的策略夥伴。(本文共0字)

第389期 關鍵字:業務人員顧客導向提升業績忠誠度

交班是進行式,不是動作全文開放

曾將公司從負債三億元,扭轉為營收六十億元,陳焜耀卻在六十一歲時,決定啟動接班。因為他知道,傳承是否成功,將是他人生最後的一役。他如何做一個快樂的交棒者?過程當中,他有哪些學習?(本文共1811字)

第388期 關鍵字:CEOTalk領導人家族企業選擇與取捨
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