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每一槍都要打中全文開放

三十二年前,她擊敗競爭者,引進知名保養品品牌The Body Shop,快速成長。過去幾年來,因為環境改變和網路通路的崛起,公司也面臨了新的挑戰。面對這些改變,黃慧娟有哪些思考?(本文共1420字)

第391期 關鍵字:CEOTalk選擇與取捨企業策略定價策略

用開闊的眼光看世界全文開放

他不是人力資源專家,但是他書中的概念成為許多人資書籍引用的來源;他不是銷售專家,但是他提出的新時代銷售法則,影響無數工作者。暢銷書作家品克如何發展全新觀點?如何掌握趨勢? (本文共2633字)

第391期 關鍵字:大師專訪個人管理

關於品牌的唯一建議

在數百萬個品牌互相競爭的時代裡,哪一個做法,讓樂高公司重振往日雄風,使勞氏超市重拾品牌吸引力?(本文共0字)

製造商如何提供深層服務?全文開放

我們是一家老字號的機具製造廠,想嘗試透過加強客戶服務的構架策略,提高市佔率及利基。過程中,我們遇到許多新的挑戰,例如,服務技術短缺、服務定價與成本差距,且客戶對服務付費也頗有微詞。想成功轉型,添加客戶端價值元素,需要注意哪些原則?(本文共1922字)

第390期 關鍵字:顧問區市場競爭顧客導向忠誠度
學領導-新書出版

創造讓顧客買單的情緒空間

人們之所以會到速食店用餐,是為了踏入某個「准入區」,允許自己狂吃沒有營養的油膩餐點。還有哪些准入區,影響了你的行為?(本文共0字)

看見的力量全文開放

年底時分,不論你是在討論如何提高業績,或改變員工行為,有一個方法可以幫助你巧妙地達到目標,那就是善用視覺化的力量。(本文共1023字)

《台灣比菲多食品》讓視野變高的加法與減法全文開放

身為EMBA雜誌十五年的忠實讀者,梁家銘認為,雜誌文章寫出了他的想法,在管理上為他帶來許多新的思考。(本文共1114字)

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