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關鍵字: 共807筆資料

說顧客的故事全文開放

有時候我們需要用一句話來介紹自己。這個方程式就是:你幫助誰解決什麼問題,解決後,顧客的人生會是什麼樣子。(本文共1078字)

2018十大最創新公司全文開放

快速企業雜誌(Fast Company)選出了2018年創新公司,以下是排名前十名公司,以及它們獲選的原因(本文共394字)

第380期 關鍵字:排行榜創新思維顧客導向顛覆產業

二○一八最創新的公司

在二○一八年的創新企業排行榜中,前十名的公司,有七家是數位原住民。數位創新已成為主流,若不想被時代淘汰,企業必須加緊跟上腳步。(本文共0字)

第379期 關鍵字:創新思維物聯網時代數位科技

人人都是新創公司全文開放

不只是那些年輕的新創公司、性感的網路事業,需要採取這種做法,所有在不確定的迷霧中航行的企業,所有正在和未來搏鬥的企業,都必須進行轉型,注入新創公司的靈魂。(本文共1025字)

學領導-新書出版

航空產業的未來商機

那些想要一網打盡所有顧客的航空公司,將沒辦法存活下去。它們不是走向低價,就是會往奢華的方向前進。(本文共0字)

如何做到真正的顧客導向

我們公司製造家電用品,至今已經創立三十幾年。一直以來,我們都以提供品質優良的產品而自豪,然而近幾年,許多顧客向我們抱怨,公司的售後服務做得不好,不夠顧客導向,讓他們感到不愉快。面對這種狀況,我們該如何改善,如何做到所謂的顧客導向?(本文共0字)

第375期 關鍵字:顧客導向顧客體驗顧問區

你是紅海主管嗎?全文開放

將公司各個產品分成三個等級:一個是產業裡你有我也有的產品,能否成長完全看產業狀況;一個是跳脫產業常態,能帶來價值創新的產品;介於兩者之間的,則是雖然帶來價值提升,但還談不上創新的產品。(本文共1040字)

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