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關鍵字: 共191筆資料

製造商如何提供深層服務?全文開放

我們是一家老字號的機具製造廠,想嘗試透過加強客戶服務的構架策略,提高市佔率及利基。過程中,我們遇到許多新的挑戰,例如,服務技術短缺、服務定價與成本差距,且客戶對服務付費也頗有微詞。想成功轉型,添加客戶端價值元素,需要注意哪些原則?(本文共1922字)

第390期 關鍵字:顧問區市場競爭顧客導向忠誠度

從包材到提供解決方案全文開放

從生產瓶蓋、瓶子、飲料代工,到提供解決方案,宏全和客戶形成長期夥伴關係,也積極進行國際化佈局,戴宏全如何推動公司穩健成長?(本文共1716字)

第389期 關鍵字:企業策略市場競爭風險管理CEOTalk

轉型的開關永遠開啟全文開放

科技推陳出新,環境不斷變動,企業該如何用轉型和創新,回應這個全新的時代?EMBA雜誌在十月初,舉辦了二○一八轉型創新研討會,邀請三位擔任不同角色的領導人,分享公司進行轉型創新的經驗。(本文共2031字)

世界上最棒的策略:直覺

許多領導人不僅不願意憑直覺做出重大決策,而且他們通常誤解了善用直覺是什麼意思。直覺不只是順著感覺走而已,而是由過去的無數洞見累積而成,能引導你朝某個方向前進。(本文共0字)

學領導-新書出版

不怕失敗才能做大事全文開放

位於鄉下、缺乏資金、難以吸引人才,面對各種先天條件不佳,郭守仁如何推動彰基,成為醫療創新與管理的先驅,吸引眾多大陸醫院前來取經?(本文共1859字)

人人都是新創公司全文開放

不只是那些年輕的新創公司、性感的網路事業,需要採取這種做法,所有在不確定的迷霧中航行的企業,所有正在和未來搏鬥的企業,都必須進行轉型,注入新創公司的靈魂。(本文共1025字)

網路無法取代的購物中心

線上購物讓人待在家裡就可以盡情血拼,但還是有不少購物中心,重新燃起了逛街時那種熱血沸騰的感覺。想像一下,有一家百貨公司只迎合青少女的需求;或者,某家百貨公司只是一個大型的展覽空間,顧客不能真的在那裡買東西。(本文共0字)

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