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關鍵字: 共750筆資料

主人式服務,僕人式領導

從政治界跨到飯店產業,從商討國家要事,轉換為思考如何服務顧客,如何帶領年輕團隊,盛治仁帶來哪些新鮮的觀點?推動什麼不同的做法? (本文共0字)

學習就是最好的答案全文開放

面對各種科技和環境的變動,今天的人資人員必須學習做個編輯、策展人,和製作人。他們必須用學習面對未來。談到科技對人資領域帶來的衝擊,梅西用鮮活的方式指出,因為科技的演進,學習產業出現了巨大的改變。人資專業人員必須自在於運用這樣的改變。梅西是首位提出E-Learning這個名詞的學習趨勢專家。 (本文共2219字)

點子背後全文開放

畢卡索說:「我花了整整一輩子的時間,才學會像小孩子一樣作畫。」隨著年紀漸長,要真正具備學習者的心態,其實是非常困難的。(本文共1042字)

A或B,應該升遷誰?全文開放

A員工的人脈廣,受到其他同仁愛戴,但在技術能力與策略思維方面,比不上B員工;相反地,B員工雖然能力等各方面都很優秀,卻因為個性問題,同事們都不太喜歡他。身為主管,我應該拔擢哪一位部屬,才是正確的選擇呢?(本文共1612字)

EMBA學習平台

用小實驗,創造大成長

Dropbox等知名新創公司的迅速爆紅,並不是靠運氣,而是憑藉一個流程嚴謹的成長方程式:成長駭客。成長駭客的秘訣究竟是什麼?(本文共0字)

力爭「下游」全文開放

公司有兩種,一種是問:「我既然有這些工廠和設備,還可以再製造些什麼?」另一種公司會問:「我的顧客還需要什麼?」它不一定要自己製造這些東西,而是會找到這些產品提供給顧客。(本文共1036字)

科技加溫度,成就好服務

你可能沒聽過這家公司,但是在日常生活中,你和某些企業的交易或客服,很可能是透過與它互動而完成。它的客戶包含微軟、雅虎、阿里巴巴等國際品牌,它協助華為打敗小米,登上中國大陸手機市場的龍頭寶座。陳諧如何運用科技與溫度,打造出台灣eCRM委外服務業規模最大的企業?(本文共0字)

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