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關鍵字: 共393筆資料

A或B,應該升遷誰?全文開放

A員工的人脈廣,受到其他同仁愛戴,但在技術能力與策略思維方面,比不上B員工;相反地,B員工雖然能力等各方面都很優秀,卻因為個性問題,同事們都不太喜歡他。身為主管,我應該拔擢哪一位部屬,才是正確的選擇呢?(本文共1612字)

成為一家下游企業全文開放

今天,世界已經改變,當上游企業還在衡量產品獲利率時,下游企業以顧客的需求出發,在顧客關係與顧客忠誠度上,建立起自己的優勢。(本文共2648字)

如何避免專案的風險全文開放

我最近接到高階主管指派的一項新專案。回想過去幾年我負責的專案中,許多專案的結果都不如預期,要不是供應商進度落後太多,就是市場上發生天災人禍,顧客買氣下降。我可以採取什麼做法,有效地管理這些風險?(本文共1249字)

如何提高網站曝光度全文開放

我們是一家相機專賣店,有幾家實體店舖,也在網站上提供消費者購買。在那麼多同類型的競爭者中,我們應該如何讓更多人看到公司的網站,如何增加網站曝光度和點擊率? (本文共1552字)

學領導-新書出版

如何面對憤怒的顧客全文開放

不久前,有一位顧客到我們的門市購買了一台吹風機,回家後發現商品外殼有瑕疵。在重新出貨的的過程中,貨運公司誤將其他顧客的商品一併送給該顧客。顧客發現後,在客訴電話裡質疑我們的服務品質。面對今天顧客越來越高的消費意識,我們應該怎麼處理比較好?(本文共1508字)

跨部門合作的四種問題全文開放

儘管有不少研究結論認為,合作是人類的自然傾向,但是在很多企業,跨部門合作並不會自然發生。許多公司內部存在種種障礙,阻撓同仁之間的跨部門合作。找出公司裡影響合作的四種障礙,提高團隊協作的成功率,享受跨部門專案的果實。(本文共5199字)

如何設計參展攤位

我們是一家販售餐飲POS系統(銷售時點情報系統)的科技公司,為了開拓品牌知名度,今年預計參加幾場不同的展覽。我們要如何設計與規劃展覽區域,一方面強化公司的品牌形象,一方面也吸引更多人留步參觀與試用,提高業績?(本文共0字)

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