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給老年顧客一個家全文開放

進住率百分之百,一年有近三百個國內外團體前往考察,雙連是安養照護領域中的模範生。在推動中心成長的過程中,蔡芳文有哪些寶貴的學習? (本文共1858字)

從簡單創造不簡單全文開放

京瓷、通用汽車、開特力運動飲料,三個企業的變革故事,三個從簡單創造不簡單的過程。(本文共1030字)

無法改變別人,那就改變自己全文開放

過去十幾年來,楊德華透過併購創造綜效,運用集團的力量,推動旗下兩家上市公司大幅成長。在整合的過程中,他有哪些寶貴的學習? (本文共2321字)

第371期 關鍵字:CEOTalk風險管理企業策略新世代員工

科技加溫度,成就好服務全文開放

你可能沒聽過這家公司,但是在日常生活中,你和某些企業的交易或客服,很可能是透過與它互動而完成。它的客戶包含微軟、雅虎、阿里巴巴等國際品牌,它協助華為打敗小米,登上中國大陸手機市場的龍頭寶座。陳諧如何運用科技與溫度,打造出台灣eCRM委外服務業規模最大的企業?(本文共2145字)

學領導-新書出版

當我錯了,請告訴我

有兩位求職者來應徵公司的一個職缺。一個人是在下星期一上班時,能夠把這個職務做到最好的人;另一個人是在一年之後,能夠把這個職務做到最好的人。美國能源公司愛迪生國際(Edison International)執行長匹薩羅(Pedro Pizarro)堅信,公司應該僱用後者。(本文共0字)

當一家「想辦法」的公司全文開放

許多世界頂尖公司的創新設計,都交由它化作實體模型;它的產品,在客戶創新過程中扮演重要的角色。這些全球知名大廠,為什麼對鄭金卑有高度信賴?帶領公司與國際品牌合作的過程中,他有哪些寶貴的學習?(本文共2356字)

不是霸氣,是讓人服氣全文開放

她領導的不是一群員工,而是付她薪水的老闆。台灣大車隊總經理李瓊淑,如何在這個獨特的產業中,推動公司轉型,提供多元創新服務?(本文共2842字)

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