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關鍵字: 共154筆資料

做隻成功的跛腳鴨

成功人士總是非常投入自己的工作。現在的問題是:當我們對原來的事業路徑投入越多心力時,我們越難在該離開的時候,接受自己必須離開的事實。當離開的時刻即將到來,專注於幫助你的接班人站上成功的位子,而不是想辦法讓自己在下台時,看起來特別瀟灑。(本文共0字)

變局下的人力資源轉型全文開放

雀巢公司為什麼要改變以往的招募策略?玉山銀行為什麼要變成一家有銀行執照的科技公司?奇異公司又是為什麼不再使用人才九宮格,評估員工績效?(本文共3476字)

自由與效率之謎

別讓員工自行決定工作順序,因為一項新研究發現,這會造成員工的生產力下滑?(本文共0字)

第369期 關鍵字:提升執行力個人成長時間管理

如何面對憤怒的顧客全文開放

不久前,有一位顧客到我們的門市購買了一台吹風機,回家後發現商品外殼有瑕疵。在重新出貨的的過程中,貨運公司誤將其他顧客的商品一併送給該顧客。顧客發現後,在客訴電話裡質疑我們的服務品質。面對今天顧客越來越高的消費意識,我們應該怎麼處理比較好?(本文共1508字)

學領導-新書出版

線上購物,讓人人都是賭徒

你是否有過這樣的經驗:原本下定決心不買某樣產品,卻在最後一刻改變心為什麼在線上購物時,我們總是受到折扣吸引,導致花費的金額超過原本的預算? 在不知不覺中,你已深陷購物網站所設下的賭局裡了。意?(本文共0字)

避開七個社交地雷全文開放

你是否也曾在氣氛愉悅的社交場合中,遇過種尷尬的情況? 管理顧問,針對面對面的社交禮儀,提出了七個應該避免的社交地雷:(本文共978字)

手機震動幻覺症

雖然手機沒有發出任何聲響,但你是否仍不自覺地去檢查訊息?這代表你已經受制於某個生理作用,而無法自拔了。你可能笑說不可能,但你是否有過這樣的經驗:當你伸手進口袋想掏出正在震動的手機,卻發現手機並不在你的口袋裡。這種情況經常發生在我身上,所以我把它稱為「震動幻覺症候群」。(本文共0字)

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