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有兩位求職者來應徵公司的一個職缺。一個人是在下星期一上班時,能夠把這個職務做到最好的人;另一個人是在一年之後,能夠把這個職務做到最好的人。美國能源公司愛迪生國際(Edison International)執行長匹薩羅(Pedro Pizarro)堅信,公司應該僱用後者。(本文共0字)

自由與效率之謎

別讓員工自行決定工作順序,因為一項新研究發現,這會造成員工的生產力下滑?(本文共0字)

第369期 關鍵字:提升執行力個人成長時間管理

讓我們一起團體教練吧!

透過同儕彼此交流學習,協助突破盲點,團體教練能最大化眾人的能量,有效達成個人或組織的目標。(本文共0字)

第369期 關鍵字:傾聽與對話教練式領導個人成長

成為人生的創業家

選一條路吧!別擔心自己會走錯路。因為在過程中,你還是可以改變想法,但你必須先做個決定。(本文共0字)

2016學習資源

活出無藉口人生全文開放

人生就是一部電影,我們在寫自己的劇本,導演自己的電影,我們可以決定要怪罪天氣,怪罪交通,或者是為自己的人生負起當責。(本文共1970字)

學習做個延展者全文開放

這個世界有兩種人:一種是窮追者,無論他手上握有多少資源,永遠都覺得不夠;另一種是延展者,他會看出不同的可能性,把既有的資源發揮到極致。(本文共1020字)

如何面對憤怒的顧客全文開放

不久前,有一位顧客到我們的門市購買了一台吹風機,回家後發現商品外殼有瑕疵。在重新出貨的的過程中,貨運公司誤將其他顧客的商品一併送給該顧客。顧客發現後,在客訴電話裡質疑我們的服務品質。面對今天顧客越來越高的消費意識,我們應該怎麼處理比較好?(本文共1508字)

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