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當兩個品牌的產品特色,在消費者眼中不分軒輊時,社群意識可能就是動搖消費者抉擇的那一個關鍵。
 
 
EMBA雜誌371期「三個方法,終結價格戰」

 

本期焦點

  • 編輯部報告 more

    力爭「下游」

    一種公司問:「既然有這些設備,還可以再製造些什麼?」另一種公司會問:「我的顧客還需要什麼?」

  • 人力資源 more

    中小企業如何吸引人才

    展現自己獨特的文化,小企業也能在人才戰脫穎而出。如何展現特色呢?一個簡單的方法就是學會刊登職缺。

  • 小心策略熄火 more

    向上管理,向旁管理

    除了管理部屬以外,優秀的領導人還應磨利向上管理上司,以及向旁管理同儕的能力。

  • 人際交流 more

    點燃對話的七個問題

    「最近好嗎?」、「你的職業是什麼?」和別人聊天,如果只會問這幾句話,那就太遜了!

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主管必讀

  • 績效管理 more

    當職務出了錯

    一個職務所握有的資源,以及對應的責任,如果比例失衡,再優秀的員工也做不好,註定會以失敗收場。

  • 溝通的藝術 more

    說服的四個秘密

    不論是要讓顧客點頭成交,讓合作夥伴同意你的價格,或是讓同事協助你,你都需要掌握說服的藝術。

  • 風險管理 more

    如何避免專案的風險

    要不是供應商進度落後太多,就是市場上發生天災人禍,顧客買氣下降。我可以如何有效地管理這些風險?

  • 經營理念 more

    永遠擁抱「第一天心態」

    亞馬遜創辦人貝佐斯強調,過去多年來,他花了非常大的力氣,希望公司永遠保持在「第一天心態」。

  • 零摩擦時代 more

    享受無阻礙的消費者體驗

    註冊要填一堆資料、APP功能列不好找,看似無傷大雅的小阻礙,往往就是顧客不再使用產品的原因。

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    主管必須親自做的三件事

    哪一件事是身為主管無論如何都應該親自做的事?五千大企業榜中的幾位執行長,他們的答案和想法是什麼?

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