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羅森超商百無禁忌的變革全文開放

新浪剛,這位去年五月底就任日本羅森超商(LAWSON)的社長,一如其名,就任以來推動連番改革計畫,為羅森超商帶來一股「新」的「浪」潮。

(本文共1292字)

變革的最大挑戰:改變行為全文開放

所謂領導,歸根究柢就是要改變人們的行為。改變行為有多難?科學研究顯示,平均每十個人中只有一個人能有效改變行為,過去幾十年,儘管醫療科技發展進步顯著,醫學專家表示,導致健康危機的最主要原因卻沒有改變,而且是醫療專家們幾近束手無策的問題,那就是人們的生活型態與習慣難以改變。(本文共1112字)

我不是問你的意見全文開放

「當你問問題時,問的不是意見,而是請員工提出真正的事實與資料。如果沒有,你叫他們回去做功課再來。」美國花旗集團(Citigroup)全球財富管理事業董事長湯森(Todd Thomson)如是說。(本文共994字)

讓員工自己解決問題全文開放

當員工走進你的辦公室,向你抱怨有一位同事,在辦公室言行舉止沒有禮貌,也常在背後說人壞話,造成團隊的困擾。身為主管的你,這時候會怎麼做?(本文共1031字)

從怎麼做,到為何而做全文開放

什麼樣的企業員工,願意為了處理額外的訂單,自願在星期六到公司上班?又是什麼樣的企業,第一線生產人員會自己重新設計產品,改善效率?(本文共894字)

「容易」為成功找答案全文開放

十四年前,釘書針公司(Staples)首創辦公用品超市的概念,它追隨一般零售業的經營腳步,以最低價提供多樣商品給顧客。釘書針公司的品牌定位還不只如此,其宣傳詞「沒錯,我們有!」更揭櫫「提供所有顧客任何想要的商品」的定位。因此,訂書針公司的產品應有盡有,「左撇子專用紅色打洞機」等奇怪商品,釘書針公司都有。(本文共1047字)

精誠資訊執行長陳宏守

堅持變,願意變,擁抱變

帶著明快、勇於改變的領導風格,陳宏守如何推動台灣第一大軟體企業精誠資訊,進一步向前邁進?

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