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品牌大師Martin Lindstrom

線上購物,讓人人都是賭徒

你是否有過這樣的經驗:原本下定決心不買某樣產品,卻在最後一刻改變心為什麼在線上購物時,我們總是受到折扣吸引,導致花費的金額超過原本的預算? 在不知不覺中,你已深陷購物網站所設下的賭局裡了。意?

品牌大師Martin Lindstrom

信任替你做決定

隨著年紀越來越長,信任對我們來說,越來越重要。深刻的信任是經由下意識傳遞的。人們很少會將信任明確地表現出來,也不會大聲表明,或以說教的形式告訴他人。信任如何影響我們的消費行為?

新消費族群

Z世代來了!

Z世代指的是從一九九五年到二○一五年之間出生的人。要成功抓住他們的錢包,公司必須先了解他們究竟是什麼樣的人。

品牌大師Martin Lindstrom

小心美麗的陷阱

內在遠比外在重要、做人不應該以貌取人……,這些是大家都知道的道理,但事實真是如此嗎?科學家在一篇論文中指出,只要對方外表出眾,人們非常樂意與他們分享自己最私人的秘密。

品牌大師Martin Lindstrom

簡單是一門好生意

電視畫面充斥著橫的直的跑馬燈;店面貨架上,塞滿了琳瑯滿目的商品。 在資訊爆炸又忙碌不堪的時代裡,簡約是一道清流。

康搏顧問公司創辦人周文德

業務人員如何提高成交率

我們是一家B2B的公司,公司業務團隊定期電訪客戶,當客戶對產品感到有興趣時,業務人員也會親自拜訪,並簡報說明。這幾個月以來,許多業務人員追蹤聯繫已久的客戶時,不少客戶都表示,我們的產品不錯,只是目前沒有急著下訂單。我們該如何更進一步地說服客戶,提高成交率?

BCG洞見

別讓自己成為內向企業

大多數的企業領導人都強調,唯有了解顧客,才能在現今快速變化的競爭環境中,保有一席之地。既然如此,為何有許多企業只聚焦於公司內部,而忽略或低估了環境發生變化的信號?今天,環境變化劇烈,企業生命週期越來越短,顧客正是企業了解變化最主要的途徑。現在就採取四個步驟,運用顧客洞察,推動公司的重要決策。

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