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歐德傢俱副董事長陳國都

沒有用,就沒有用 EMBA雜誌

 
如果要提到對EMBA雜誌運用最多的企業,那就非歐德傢俱莫屬了。歐德是台灣最大的系統傢俱連鎖品牌,目前在全台有四十七個營業據點,二○○八年更跨出台灣,遠赴德國、大陸設立指標門市。
 
歐德訂閱EMBA雜誌三百多份,在總公司舉辦讀書會已有五年歷史。每天早上九點到九點半,員工一起分享閱讀EMBA的心得。五年來,團隊不斷吸收新知識,公司也不斷成長。
 
讀書會背後的主要推手,就是歐德傢俱副董事長陳國都。他表示,從EMBA雜誌中,歐德傢俱找到了許多新觀念和企業成長的養分,透過實際運用,為企業帶來許多回饋。這些回饋也成為他們持之以恆的動力。
 
每個月歐德人資部門會根據當期EMBA雜誌的內容,設計課表。讀書會由主席開場並導讀後,大家有效率地分組討論。每組四到五人,每人大約分享兩分鐘的心得。再經由各組推派代表跟大家分享,最後由主席做總結指導。
 
提供獎勵,激發員工參與
 
陳國都表示,他採用「獎、賞、揚」的方式,來推動讀書會。「獎」是頒發獎狀;「賞」是提供獎金;「揚」則是公開表揚。每個月心得分享最精彩的第一名,獎金高達五千元。
 
此外,為了鼓勵員工參加,歐德還將參與讀書會列入績效考核的項目之一,總分為十分,只要參加就有分數。「讀書是快樂的事,最好不要有壓力。所以我們把零分看成及格,用加分而非減分的方式,來看待員工參與讀書會這件事。」陳國都說。
 
陳國都指出,閱讀EMBA雜誌,如果你沒有「用」,就「沒有用」。沒有把好的觀念落實在企業中,就像沒有看過一樣,這件事情就和你沒有關係。
 
遠見不在先知,貴在力行
 
多年來,很多EMBA雜誌上的觀念和做法,都在歐德陸續落實。例如,EMBA雜誌曾訪問信義房屋董事長周俊吉,談到信義房屋將業務全會固定在每月一號,這樣一來業務員的獎勵即時,公司營運的效率也提高了。歐德因此也把業務全會改為每月一號,營收因此增加了千萬。
 
過去歐德在製造過程中產生的剩料,都要花錢請環保公司開車載走,後來因為在EMBA雜誌上看到「垃圾變黃金」的概念,他們改變做法,把這些材料送給從事空心木門的廠商,為公司省錢,也對環保有幫助。
 
又例如,二六一期EMBA提到某國際企業「舉辦關鍵性技術競賽」,歐德分析,對公司未來發展來講,傢俱的打型、封邊技術和同仁的外語能力,都是很重要的關鍵技能,因此開始在公司推動一系列的競賽。 
 
此外,團隊長期共同閱讀,也形成了歐德的共同語言。例如「先射擊,再瞄準」、「沒有執行力,哪有競爭力」、「聚焦+壓力=好成績」…等EMBA雜誌上刊登過的概念,幾乎成為同仁朗朗上口的共同語言。
 
陳國都強調,企業管理本來就沒有標準答案,就像整隊前進時,究竟該先左腳還是先右腳,並沒有一定。但重要的是,至少大家都要腳步一致,才能夠步伐整齊地往目標邁進。
 
未來歐德每天仍會持續閱讀EMBA雜誌,因為「簡單的事情重複做,就是不簡單。」 陳國都說。 
 
 
【歐德傢俱的EMBA檔案 】
讀書會歷史:五年
推動閱讀小撇步:
‧領導者帶動
‧獎,賞,揚
‧運用在企業裡

(本文共1364字) 出處:EMBA雜誌267期 2008/11
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