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《羅東鎮農會》百年老店新活力,從閱讀開始 EMBA雜誌

當公司經營了近百年,如何再次注入新活力?羅東鎮農會的做法,或許值得企業參考。
 
 
創立於民國五年的羅東鎮農會,至今已有九十多年歷史。近年來,積極在臉書上設立專頁,並在部落格、網路商城介紹養生豆奶、養生皮蛋等農產品,透過新的平台分享,讓更多人品嚐到羅東在地的好滋味。
 
 
百年老店要如何啟發員工再成長與創新,是個不小的挑戰。羅東鎮農會總幹事黃智庸為了鼓勵全體員工持續成長,從二○一○年開始在組織內推動讀書會,大家每月一天,運用下班後一小時進行。讀書會分為主管組與員工組。主管組共十八人,分為兩組,閱讀書目為EMBA雜誌,每次由不同的同仁輪流帶領組員討論分享某一篇文章。員工組則是分為八組,由於考量員工實際需要與適應性,討論素材十分多元,包括農會刊物或其他書籍雜誌。
 
 
只要是對的事,就去做
 
 
雖然多數員工都很支持讀書會,但並不是百分之百。黃智庸認為,只要是對的事,他們願意實際去做。負責推動讀書會成員之一的企稽股股長陳俊成就表示:「我們創造閱讀的環境,先播下種子。我們相信透過一次次行動,就會變成行為,公司就會產生好的結果。」
 
 
改變,來自於潛移默化
 
 
黃智庸觀察:「自從舉辦讀書會後,有的同仁從過去報告時都會發抖,到現在不用看稿也能完整有條理地分享心得;有些同仁則是把其他行業的做法和案例,與農會進行比較和建議。這些都是同仁們還沒閱讀EMBA以前,沒有發生過的。」後來,黃智庸還收到員工來信,感謝農會舉辦讀書會,讓他可以從初期的排斥讀書會,到現在覺得收穫很多。
 
 
學習,讓你的思維更寬廣
 
 
企稽股李貴識對於讀書會所帶來的影響,也有深刻的感受。舉例來說,過去工作上發生問題時,大家比較容易從批評的角度看問題,EMBA第二七五期「我所學到的領導功課」一文提到,真正的領導人不是那些可以指出哪裡有問題的人,而是可以讓事情做得更好的人。討論了這篇文章後,現在大家習慣從正面角度看事情,例如討論事情時,先講做對了哪些事,再談哪裡有問題,以及應該如何處理。
 
 
當下感動,當下行動
 
 
事實上,EMBA對羅東鎮農會同仁的影響,不只是工作,也延伸到個人生活。企稽股陳秋玲就因為讀到一篇個人管理的文章,裡面有一句話與過去朋友鼓勵過她的話一模一樣,因而促使她打電話聯繫十幾年沒見面的好朋友。「沒想到可以在EMBA裡面找到很多認同跟感動,不只是提升管理能力,心靈也可以獲得提升。」她表示。
 
 
羅東鎮農會秉持做大家的好厝邊,既要堅持傳統的人情味,也要兼顧創新的好滋味;期待透過共同閱讀,提升同仁的品質,找到農會新的品味。

(本文共1189字) 出處:EMBA雜誌309期 2012/5
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